新疆奎屯市醫(yī)療保障局充分發(fā)揮醫(yī)療救助在底線民生中的重要兜底作用，主動作為，落實“讓信息多跑路，群眾少跑腿”，簡化醫(yī)療費用報銷流程，最大限度減輕困難群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

9月14日一大早，市民向女士來到醫(yī)保局窗口辦理孩子在烏魯木齊兒童醫(yī)院住院費用報銷手續(xù)。

市民向女士：“我本來以為要跑好幾趟，沒想到今天過來之后，說我缺了一個情況說明，他們現(xiàn)場就教我把情況說明寫好，過后提交完資料，報銷手續(xù)就完成了。特別感謝醫(yī)保局的干部解決了我的一個大難題。”

近年來，奎屯市醫(yī)療保障局始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，依托奎屯市政務(wù)服務(wù)中心經(jīng)辦窗口，職工參保繳費辦理速度明顯提升，異地安置、轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)柜臺辦理量明顯下降，“網(wǎng)上辦”“掌上辦”辦理率進(jìn)一步提升，業(yè)務(wù)辦理更加高效，參保群眾就醫(yī)更加便捷，異地安置業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率從今年1月的17.64%升至目前的98.47%，疆內(nèi)、跨省異地住院聯(lián)網(wǎng)結(jié)算開通率達(dá)100%，疆內(nèi)異地聯(lián)網(wǎng)藥店購藥結(jié)算開通率達(dá)100%。今年以來各基層服務(wù)點為群眾辦理業(yè)務(wù)1400余件，參保群眾實現(xiàn)“家門口”享受醫(yī)保服務(wù)，切實打通了醫(yī)保經(jīng)辦“最后一公里”。

奎屯市醫(yī)療保障局黨組書記蘇凡說：“奎屯市醫(yī)療保障局踐行以人民為中心的發(fā)展理念，以建設(shè)六星醫(yī)保服務(wù)品牌為抓手，不斷提升經(jīng)辦人員接待群眾的熱情度、服務(wù)群眾的精細(xì)度和經(jīng)辦流程的精密度，為參保群眾提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)保服務(wù)，為維護(hù)人民群眾身體健康保駕護(hù)航。”