“以前辦個醫(yī)保要去如城,來回一個多小時,我們村有了這個服務(wù)站后,從家里走過來也就十來分鐘。”中秋節(jié)前,江蘇省南通市如皋市九華鎮(zhèn)鄭甸村村民張先生,在村醫(yī)保服務(wù)站提交了門診費用報銷材料,不到5分鐘就辦好了,高效便捷的服務(wù)讓他嘖嘖稱贊。
構(gòu)建全市域“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”,建設(shè)示范點75個,是2022年度市政府為民辦實事項目。市醫(yī)保部門自我加壓,計劃年內(nèi)建成102家示范點,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”省、市示范點全覆蓋,能夠提供幫辦代辦等醫(yī)保公共服務(wù)的村(社區(qū))覆蓋率達100%。
為高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)推動醫(yī)保基本公共服務(wù)下沉,市醫(yī)保局成立示范點建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由窗口服務(wù)科扎口負責(zé)。截至目前,已有60家示范點完成建設(shè),方便參保群眾“就近辦”。
大門外白底藍字的“中國醫(yī)療保障‘15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈’省級示范點”標(biāo)識牌,寬敞明亮的大廳里醫(yī)保服務(wù)專區(qū)也是藍白兩色,專職工作人員在窗口接待群眾,旁邊還有自助服務(wù)一體機、政策宣傳欄等設(shè)施,已建成的示范點整齊劃一。
硬件到位后,醫(yī)保部門將與服務(wù)對象密切相關(guān)的轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)辦理等25項業(yè)務(wù)下沉至市區(qū)辦事處,醫(yī)療費用手工(零星)報銷等19項業(yè)務(wù)下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點,異地轉(zhuǎn)診人員備案等14項業(yè)務(wù)下沉至醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站,城鄉(xiāng)居民參保登記等6項業(yè)務(wù)下沉至村(社區(qū)),并提升基層經(jīng)辦人員的實戰(zhàn)本領(lǐng),確保下放業(yè)務(wù)“接得住”“接得好”。(何家玉)