醫(yī)療保障事關(guān)民生福祉,經(jīng)辦服務(wù)影響群眾體驗。今年來,江蘇省泰州市姜堰區(qū)大倫鎮(zhèn)積極打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點建設(shè),真正把“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”的觸角延伸到大倫鎮(zhèn)的每個角落,不斷展現(xiàn)醫(yī)保便民惠民新成效。
以構(gòu)建“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”為目標(biāo),大倫鎮(zhèn)通過搭建鎮(zhèn)、村兩級經(jīng)辦平臺,將門診慢特病備案、異地長期居住人員備案等醫(yī)保高頻經(jīng)辦事項納入新增的15個村級便民服務(wù)點服務(wù)內(nèi)容,切實減輕群眾辦理業(yè)務(wù)的“負擔(dān)”,讓參保群眾“少跑腿”。截至目前,大倫鎮(zhèn)15個村根據(jù)實際情況已開設(shè)醫(yī)保服務(wù)綜合窗口,確定1名醫(yī)保協(xié)理員,受理辦理參保登記、參保信息查詢和變更等6項醫(yī)保業(yè)務(wù),切實解決了醫(yī)保難題。
“過去,辦理異地就醫(yī)業(yè)務(wù)需多次轉(zhuǎn)車,一番輾轉(zhuǎn)后到姜堰區(qū)行政審批中心才能辦,如今,在鎮(zhèn)上就可以辦理,方便多了。”家住大倫村周女士開心地說道。在構(gòu)建“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”后,為辦事群眾省去了坐車來回以及大廳排隊等候的時間,實現(xiàn)了醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理少跑腿、就近辦。
同時,為進一步推進醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理便捷化,依托“泰州市醫(yī)療保障信息平臺”,大倫鎮(zhèn)通過線上線下相結(jié)合方式,積極組建幫辦代辦小分隊,有效解決了群眾在辦理零星報銷業(yè)務(wù)辦理上的“痛點”。
大倫鎮(zhèn)醫(yī)保相關(guān)負責(zé)人表示,下一步將不斷強化組織領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化資源保障、積極宣傳引導(dǎo),破解群眾在醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥、救助等方面存在的難題,切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。(夏月)