“現(xiàn)在真的是太方便了，這個(gè)公眾號(hào)可解決了我們這些在外地人員的醫(yī)保難題。”近日，在外地工作的張女士來(lái)到山東省濟(jì)南市平陰縣安城鎮(zhèn)醫(yī)保辦咨詢?nèi)绾无k理“居民醫(yī)療保險(xiǎn)中斷”，該鎮(zhèn)醫(yī)保辦工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助她在“濟(jì)南醫(yī)保”公眾號(hào)上進(jìn)行線上辦理參保中斷，并耐心向張女士講解“濟(jì)南醫(yī)保”公眾號(hào)的便捷用法，讓群眾一鍵體驗(yàn)多項(xiàng)醫(yī)保貼心新服務(wù)。
為深入推動(dòng)政策服務(wù)便民化，切實(shí)提高政策的普及度，實(shí)現(xiàn)基本服務(wù)的資源鏈接，濟(jì)南市上線了“濟(jì)南醫(yī)保”公眾號(hào)。安城鎮(zhèn)醫(yī)保辦制定了《居民醫(yī)保明白紙》，向群眾耐心介紹“濟(jì)南醫(yī)保”“平陰醫(yī)療保障局”等公眾號(hào)的使用方法，提高了轄區(qū)群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉度，強(qiáng)化了群眾的參保意識(shí)。同時(shí)，在每個(gè)村明確一名醫(yī)保協(xié)理員，為群眾近距離進(jìn)行醫(yī)保宣傳、醫(yī)保業(yè)務(wù)協(xié)辦等醫(yī)保相關(guān)工作，使政府的民生政策真正受益于民，為實(shí)現(xiàn)全民參保打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（呂曉青 張婷婷）（完）
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