“注意事項(xiàng)介紹完了,現(xiàn)在你核對(duì)一下表格,簽上名字就可以了。”日前,市民伍天瑾來(lái)到重慶市南川區(qū)人社局申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金,整個(gè)辦理流程用時(shí)不到3分鐘,表格不用自己填,只需簽一下名便領(lǐng)到了失業(yè)保險(xiǎn)金,這讓她直呼“太方便了”。
南川區(qū)人社局積極推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)各項(xiàng)補(bǔ)貼和待遇“暢通領(lǐng)”工作,發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)“減震器”“安全網(wǎng)”作用,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)待遇只需“核對(duì)一次信息、閱讀一份須知、簽署一個(gè)名字”。
加強(qiáng)前期宣傳,不斷提高群眾政策知曉率,提升經(jīng)辦服務(wù)效率。發(fā)布圖文并茂的宣傳畫,讓群眾看得懂、易操作;精心收集整理聯(lián)系方式,向企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員和辦稅人員精準(zhǔn)推送穩(wěn)崗補(bǔ)貼短信;加快推進(jìn)信息化手段,群眾掃二維碼即可知曉失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的申報(bào)資料、申報(bào)流程。
創(chuàng)新優(yōu)化辦理流程,實(shí)現(xiàn)一窗辦結(jié)。在柜臺(tái)設(shè)立A、B崗,A崗負(fù)責(zé)受理登記工作、指導(dǎo)失業(yè)人員核定信息并簽字,B崗負(fù)責(zé)完成待遇初審、打印審核結(jié)果。通過(guò)一站式流水作業(yè),讓群眾在一個(gè)窗口辦結(jié)失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)。
整合事項(xiàng),方便群眾確認(rèn)。將個(gè)人信息、參保繳費(fèi)信息、失業(yè)保險(xiǎn)待遇月數(shù)、培訓(xùn)意向收集、銀行賬戶信息和領(lǐng)金人員應(yīng)知曉事項(xiàng)整合為《重慶市南川區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)登記表》,由現(xiàn)場(chǎng)工作人員打印后交申領(lǐng)人核對(duì)信息、確認(rèn)簽名。群眾申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金只需提供身份證或者社保卡,不需要提交其他任何材料。