工作動(dòng)態(tài)

山東青島:視頻鑒定勞動(dòng)能力,智能暖心服務(wù)多多益善

2021.04.08

據(jù)4月5日《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道,為方便危重癥患者及行動(dòng)不便的工傷職工參加勞動(dòng)能力鑒定,山東青島市人社局推出遠(yuǎn)程視頻勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)模式。目前已為100多名危重癥職工進(jìn)行遠(yuǎn)程鑒定。

勞動(dòng)能力鑒定直接關(guān)系到工傷認(rèn)定和賠償、后續(xù)治療保障、待遇享有等事項(xiàng)或權(quán)益。對(duì)危重癥患者及行動(dòng)不便的職工而言,其出門(mén)是難事、麻煩事。如果按照慣例,要求其必須到鑒定機(jī)構(gòu)或指定地點(diǎn)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定,未免不近人情。

此前曾有媒體報(bào)道,某地一位罹患腦溢血后癱瘓?jiān)诖驳穆毠ぃ蜣k理病退需進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定,但當(dāng)相關(guān)部門(mén)要求其必須親自到現(xiàn)場(chǎng),而急救中心又不提供救護(hù)車(chē)服務(wù),其家人為申請(qǐng)開(kāi)通特殊鑒定通道奔波良久,不斷碰壁。

如此現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境下,上述遠(yuǎn)程視頻勞動(dòng)能力鑒定系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)對(duì)申請(qǐng)鑒定的人員進(jìn)行主動(dòng)分析篩選,找出符合視頻鑒定條件的職工,并通過(guò)短信、電話(huà)聯(lián)系鑒定職工或其家屬,指導(dǎo)、幫助他們操作,瞄準(zhǔn)了現(xiàn)實(shí)困難和需求,同時(shí)充分利用了互聯(lián)網(wǎng)資源和智能技術(shù),努力對(duì)相關(guān)工作流程和方式進(jìn)行改造和創(chuàng)新。

事實(shí)上,除了山東青島,吉林長(zhǎng)春、江蘇南通等地也已經(jīng)在探索遠(yuǎn)程視頻鑒定勞動(dòng)能力的工作。尤其是疫情期間,更多地方加入這一行列。

視頻鑒定勞動(dòng)能力是智能版的“上門(mén)服務(wù)”,也是落實(shí)“放管服”改革要求的具體實(shí)踐,其本質(zhì)是數(shù)據(jù)多跑路、服務(wù)多跑路、責(zé)任多跑路,而民眾少跑路、少花錢(qián)、少折騰。

利民之事,絲發(fā)必興。勞動(dòng)能力鑒定關(guān)乎特定職工權(quán)益,關(guān)乎民生,也關(guān)乎服務(wù)作風(fēng)。為行動(dòng)不便的職工打開(kāi)勞動(dòng)能力鑒定的方便之門(mén)既合乎情理,也有法可依。人社部有關(guān)工傷職工勞動(dòng)能力鑒定辦法指出,對(duì)行動(dòng)不便的工傷職工,勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)可以組織專(zhuān)家上門(mén)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定。

期待更多地方能夠體諒相關(guān)職工群體的難處,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),積極創(chuàng)造條件,優(yōu)化流程,調(diào)度資源,健全機(jī)制,把“放管服”改革的要求落實(shí)到更多為職工、為民生的服務(wù)中。


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