遼寧省沈陽(yáng)市人社局會(huì)同市社保中心開(kāi)發(fā)出“工傷待遇網(wǎng)上核定撥付”新系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一次性工亡補(bǔ)助金、遺屬待遇、異地居住就醫(yī)申請(qǐng)等15項(xiàng)網(wǎng)上待遇核定撥付新功能,確保工傷待遇及時(shí)發(fā)放,維護(hù)參保單位及工傷職工的合法權(quán)益。
上傳數(shù)據(jù) 降低檔案管理成本
沈陽(yáng)市人社局及市社保中心不斷簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié),力求“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”:
針對(duì)當(dāng)前有關(guān)信息共享不及時(shí)、不充分的問(wèn)題,市人社局堅(jiān)持從解決自身問(wèn)題入手,積極推動(dòng)工傷認(rèn)定部門和社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳遞和網(wǎng)上獲取,沈陽(yáng)市社保中心月獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)量達(dá)800余條。
針對(duì)部分參保單位反映電子表格下載難、打印難的問(wèn)題,市社保中心加快電子數(shù)據(jù)網(wǎng)上反饋,加緊啟動(dòng)電子數(shù)據(jù)和電子印章網(wǎng)上傳遞工作,使參保單位能夠通過(guò)網(wǎng)上獲取待遇審定結(jié)果電子數(shù)據(jù)并自助打印存檔。
針對(duì)紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔案儲(chǔ)存量大、不方便參保單位查詢等問(wèn)題,結(jié)合新系統(tǒng)上線運(yùn)行,全面推行要件電子照片網(wǎng)上傳遞,實(shí)現(xiàn)工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案電子化管理,有效降低了業(yè)務(wù)檔案管理成本。
廣而告之 促參保單位掌握操作技能
從2月18日開(kāi)始,沈陽(yáng)市社保中心面向參保單位經(jīng)辦人員和人社部門工作人員,全面啟動(dòng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
對(duì)外,起草新系統(tǒng)用戶版和管理員版的操作指南,以說(shuō)明書(shū)的形式詳細(xì)講解網(wǎng)上辦事操作流程。充分利用網(wǎng)站、微信群、QQ群、短信、“辦事大廳”飄窗和新聞發(fā)布等手段,不斷加大宣傳力度,向廣大參保單位推送新系統(tǒng)操作指南。主動(dòng)公布各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)急聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼,在線指導(dǎo)參保單位經(jīng)辦人員進(jìn)行網(wǎng)上操作。目前,已累計(jì)發(fā)送短信9萬(wàn)余條、向91個(gè)微信群和QQ群發(fā)送信息500余條,保證了參保單位應(yīng)知盡知、應(yīng)會(huì)盡會(huì)。
對(duì)內(nèi),利用工傷保險(xiǎn)工作微信群和視頻會(huì)議系統(tǒng)向14個(gè)區(qū)縣的62名人社部門工作人員組織開(kāi)展網(wǎng)上辦事業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)期間,共接受業(yè)務(wù)咨詢2000余人次。
動(dòng)腦筋 費(fèi)心思 解參保單位燃眉之急
對(duì)參保、實(shí)名制管理和各種變動(dòng)等相對(duì)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),沈陽(yáng)市實(shí)行參保單位24小時(shí)網(wǎng)上自助申請(qǐng)辦理,業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)受理和即時(shí)辦結(jié);對(duì)待遇核定、資金撥付等相對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù),采用24小時(shí)網(wǎng)上自助申請(qǐng)和線下2個(gè)工作日辦結(jié)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
截至4月16日,沈陽(yáng)市通過(guò)網(wǎng)辦方式累計(jì)進(jìn)行用工登記43萬(wàn)人,網(wǎng)上采集身份證信息23萬(wàn)人。(黃逸明 童世斌)