河北省沙河市人社局全面貫徹落實(shí)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)要求，大力優(yōu)化辦事流程，精減手續(xù)材料，積極開展聯(lián)合調(diào)查，使工傷認(rèn)定更加便捷高效，極大地方便了用人單位和工傷職工。近日，沙河市人社局通過(guò)減化手續(xù)流程，僅用一星期時(shí)間就幫助一名超齡女工完成了工傷認(rèn)定。

4月22日，家住河北省沙河市劉石崗鄉(xiāng)御路村的彭大姐激動(dòng)地給沙河市人社局工傷保險(xiǎn)股打來(lái)電話，寄給她的工傷認(rèn)定書已經(jīng)收到，困擾了她兩年多的煩心事終于放下了，非常感謝工作人員及時(shí)、熱心的服務(wù)和幫助。

1965年6月出生的彭大姐是沙河市某企業(yè)的工人，2018年1月14日晚上，她在上班途中發(fā)生了交通事故而受傷，彭大姐在此次交通事故中負(fù)次要責(zé)任。由于彭大姐受傷時(shí)超過(guò)了國(guó)家法定女工人50周歲退休的年齡，不在人社部門勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定的范圍，沙河市人社局工傷保險(xiǎn)股負(fù)責(zé)人建議她通過(guò)司法途徑判定她與企業(yè)之間存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系后再進(jìn)行工傷認(rèn)定，并幫助她聯(lián)系了法律援助。

經(jīng)過(guò)訴訟和沙河市人民法院、邢臺(tái)市中級(jí)法院的審理，2020年4月15日，沙河市人社局收到了沙河市人民法院和邢臺(tái)市中級(jí)法院的民事判決書，判定了彭大姐與用人單位之間存在勞動(dòng)關(guān)系。

為了幫助彭大姐盡快完成工傷認(rèn)定，沙河市人社局工傷保險(xiǎn)股根據(jù)實(shí)際情況將上下班交通事故工傷認(rèn)定手續(xù)由原來(lái)的12項(xiàng)減到了4項(xiàng)，減少了出具企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、證人證言等8項(xiàng)工傷認(rèn)定申請(qǐng)手續(xù)，在當(dāng)天就作出了工傷認(rèn)定受理決定，然后依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第14條第6項(xiàng)規(guī)定，作出了彭大姐受傷為工傷的初步認(rèn)定，并將她的工傷認(rèn)定申請(qǐng)材料和初步認(rèn)定及時(shí)報(bào)送到了邢臺(tái)市人社局工傷保險(xiǎn)科，邢臺(tái)市人社局復(fù)審后作出了彭大姐受傷屬于工傷的認(rèn)定。從受理彭大姐工傷認(rèn)定申請(qǐng)到工傷認(rèn)定完成，沙河市人社局僅用了一個(gè)星期時(shí)間。

為了讓工傷案件認(rèn)定更加及時(shí)、高效、真實(shí)，沙河市人社局將工傷認(rèn)定申請(qǐng)根據(jù)案情減少了7至8項(xiàng)材料手續(xù)，比原來(lái)減少了三分之二，還專門向上級(jí)申請(qǐng)負(fù)責(zé)工傷勘驗(yàn)的保險(xiǎn)公司派駐工作人員到沙河市人社局工傷保險(xiǎn)窗口駐點(diǎn)辦公，將原來(lái)用人單位報(bào)送工傷認(rèn)定材料改為由人社局與保險(xiǎn)公司聯(lián)合開展現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，人社局收到用人單位網(wǎng)上報(bào)案信息后，工傷股工作人員與保險(xiǎn)公司工作人員可以第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查取證，解決了工傷認(rèn)定調(diào)查力量不足和調(diào)查不及時(shí)、不全面的問(wèn)題，掌握第一手事實(shí)材料，確保了工傷案件的真實(shí)性。在此基礎(chǔ)上，沙河市人社局還大力推行“媽媽式”幫辦服務(wù)，不斷深化工傷認(rèn)定服務(wù)水平，嚴(yán)格落實(shí)“最多跑一次”“一窗受理”“一站服務(wù)”等相關(guān)要求，提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。