作為窗口服務(wù)單位，為民服務(wù)是我們的宗旨，不斷提升為民服務(wù)的能力和水平是我們不變的追求，服務(wù)對(duì)象是我們的監(jiān)督者，為了接受社會(huì)公眾監(jiān)督，讓權(quán)力運(yùn)行在陽(yáng)光下，不斷提升政府部門服務(wù)的效率和水平，石城縣人社局采取了三種評(píng)價(jià)監(jiān)督方式。 一是建立全省人社系統(tǒng)窗口單位社會(huì)公眾評(píng)價(jià)機(jī)制，服務(wù)對(duì)象可通過(guò)掃描二維碼對(duì)服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，公眾評(píng)價(jià)包括滿意度評(píng)價(jià)和留言評(píng)語(yǔ)，滿意度包括滿意、較滿意、基本滿意、不太滿意、不滿意五個(gè)選項(xiàng)，有任何建議或者意見(jiàn)可留言評(píng)語(yǔ)，可對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行投訴。 二是安裝服務(wù)評(píng)價(jià)器，每位服務(wù)對(duì)象辦完業(yè)務(wù)之后可當(dāng)場(chǎng)對(duì)工作人員進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，有意見(jiàn)、建議或服務(wù)態(tài)度不足之處可當(dāng)面提出。 三是抽查服務(wù)對(duì)象，每月對(duì)窗口工作人員隨機(jī)抽查一名服務(wù)對(duì)象進(jìn)行電話回訪，并對(duì)評(píng)價(jià)不滿意的工作人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)問(wèn)罰。（石城縣人社局 廖志堅(jiān)） ?