近年來，四川省梓潼縣社保局采取加強對社保卡工作的領導，公開辦理信息，限時辦結等措施，精準打通服務群眾的最后一公里，確保辦事群眾享受到優(yōu)質高效服務。 一、加強組織領導。梓潼縣社保局成立以社保局局長為組長，各金融機構和相關股室為成員的領導小組，明確金融機構、各股室的工作職責，落實具體工作人員。 二、限時辦結業(yè)務。為方便群眾能在工作日隨時辦即業(yè)務，規(guī)定了社保卡的終止注銷、密碼重置、解鎖、轉移等業(yè)務即來即辦，并且必須在規(guī)定時間辦結，決不允許有拖延行為。同時按照延時服務規(guī)定，星期六也進行業(yè)務辦理。 三、堅持信息公開制。梓潼縣社保局公開了社保卡業(yè)務的授理地點、電話，同時在東操場、人社局以及金融的電子顯示屏公開了梓潼縣社會保障卡金融機構一類服務網點的金融機構名稱、地址和聯(lián)系電話，方便群眾電話咨詢、預約和現(xiàn)場辦理。 四、積極溝通協(xié)調。適時解決群眾在社保卡業(yè)務中遇到的問題，隨時與金融機構交流，改進業(yè)務經辦，提升服務質量，同時積極向市級部門匯報工作中遇到的問題，請求業(yè)務指導和解決。總之想群眾之所想，急群眾之所急，全力解決困難。 ?