一是強化思想上重基礎(chǔ)。2018年1月3日組織召開派駐政務(wù)服務(wù)中心窗口全體工作人員參加人社系統(tǒng)窗口作風(fēng)建設(shè)工作會。由局領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)了十九大報告，同時對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)窗口項目涉及的法律法規(guī)和政策進(jìn)行了強化，并對具體工作提出了要求。強化了全體工作人員為民服務(wù)的思想意識。 二是嚴(yán)守制度上重約束。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制等制度。同時按照政務(wù)服務(wù)中心工作制度對所有窗口工作人員進(jìn)行管理，實行領(lǐng)導(dǎo)班子巡查制度，對可能影響經(jīng)辦工作的苗頭性問題及時進(jìn)行提醒，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理。對新進(jìn)窗口人員進(jìn)行指導(dǎo)性談話，明確告知工作要求和紀(jì)律制度，有力促進(jìn)了經(jīng)辦工作的有序開展。 三是提升服務(wù)上重質(zhì)量。為便于服務(wù)對象辦理業(yè)務(wù)，將人社系統(tǒng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的各個項目的經(jīng)辦程序和流程全部印制成冊在窗口擺放供辦事群眾提取。同時通過政府網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布，方便群眾知曉。在政務(wù)服務(wù)中心窗口設(shè)置咨詢引導(dǎo)窗口，為辦事群眾提供現(xiàn)場服務(wù)。 ?