2025年10月23日，浙江省東陽(yáng)市社會(huì)保障中心聯(lián)合社保卡制卡中心與農(nóng)商銀行，于吳寧支行開展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。將貼心的社保服務(wù)送到市民身邊。

工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，圍繞群眾關(guān)心的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)檔次選擇、養(yǎng)老金待遇核算、社保卡激活與掛失等熱點(diǎn)問(wèn)題，用通俗語(yǔ)言逐一講解。針對(duì)老年群體，工作人員還手把手指導(dǎo)操作手機(jī)APP，演示線上查詢繳費(fèi)記錄、資格認(rèn)證等流程，解決“不會(huì)用、不敢用”智能設(shè)備的難題。

市民李大爺已臨近退休年齡，對(duì)延遲退休政策及養(yǎng)老待遇調(diào)整等政策心存疑惑。工作人員熱情接待，不僅詳細(xì)講解養(yǎng)老金計(jì)算方式，彈性延遲退休政策，還結(jié)合李大爺?shù)膮⒈Ｄ晗蕖⒗U費(fèi)金額等實(shí)際情況，指導(dǎo)李大爺通過(guò)養(yǎng)老金測(cè)算程序預(yù)估他未來(lái)的養(yǎng)老金水平，同時(shí)耐心介紹養(yǎng)老待遇調(diào)整的相關(guān)政策依據(jù)。李大爺聽完后，高興地說(shuō)：“這下心里有數(shù)了，原來(lái)延遲退休政策在繳滿最低繳費(fèi)年限的情況下，是可以自主彈性選擇提前還是延遲退休的，謝謝你們！”

活動(dòng)共接待群眾咨詢50余人次，發(fā)放宣傳材料100余份。不少市民表示，“以前辦社保業(yè)務(wù)要跑好幾趟，現(xiàn)在銀行里就能問(wèn)、就能辦，太方便了！”下一步，市社保中心將持續(xù)深化“社保+銀行”合作模式，推動(dòng)服務(wù)觸角延伸至更多基層網(wǎng)點(diǎn)，讓社保服務(wù)既有“力度”更有“溫度”。