華燈初上,在利辛縣市民健身公園的樹蔭下,幾張折疊桌悄然支起。不同于周邊熱鬧的小吃攤位,這里懸掛著醒目的“人社政策夜市”燈牌—工作人員正為散步的居民解讀靈活就業(yè)社保補貼政策。而在利辛縣萬達廣場的繁華入口處,“夜市招聘角”的電子屏滾動播放著本地企業(yè)招聘信息,吸引著飯后納涼的年輕人駐足掃碼。
政策小攤?cè)谌搿耙菇?jīng)濟”,服務(wù)突破時空限制
面對部分群體“上班沒空辦、下班沒處問”的痛點,利辛縣人社局打破傳統(tǒng)“朝九晚五”的服務(wù)框架,將政策宣傳臺嵌入城市夜生活的毛細血管。精選晚間人流高峰的公園、商圈、廣場,讓政策服務(wù)“追著人流走”,變被動等待為主動靠近。利用晚間六點至八點的黃金時段,為下班族、個體工商戶、夜市經(jīng)營者等群體提供“錯峰服務(wù)”,讓政策服務(wù)如“毛細血管”般滲入城市煙火氣中。
“夜市招聘”接地氣,崗位對接零距離
“利辛夜市招聘”則開辟出了供需匹配新路徑。夜市招聘重點收集餐飲零售、外賣配送、文化演藝等夜間經(jīng)濟關(guān)聯(lián)崗位,現(xiàn)場發(fā)布快餐店員、直播助理、網(wǎng)約司機、外賣員等急需人力。企業(yè)HR現(xiàn)場擺攤,求職者“逛街投簡歷”,實現(xiàn)“看到即聊、有意即面”。現(xiàn)場工作人員同步提供合同簽訂指導、社保參保咨詢、勞動維權(quán)指引等服務(wù),讓就業(yè)者實現(xiàn)“無憂上崗”。
政策解讀“說人話”,民生關(guān)切有回響
面對圍觀市民提出的“個人創(chuàng)業(yè)能領(lǐng)啥補貼”“送外賣受傷咋報工傷”“個人靈活就業(yè)社保繳費有哪些途徑”等高頻問題,現(xiàn)場工作人員認真靈活解答的方式,確保讓群眾聽得明白、聽得滿意。夜市隨處可見的政策二維碼,政策匯編、辦事流程一鍵獲取,方便隨時查閱。
“人社政策夜市”自出攤以來,累計接待咨詢超5300人次,夜間業(yè)務(wù)辦理量占全天25%。夜市招聘專區(qū)達成就業(yè)意向320余人,其中零工經(jīng)濟從業(yè)者占比超六成。
“攤開的是政策,聚攏的是人心”。利辛縣的“人社政策夜市”拆除了辦事窗口的無形圍墻,讓惠民政策化作夏夜涼風,吹進每一位為生活奔忙者的心間。這不僅是一場服務(wù)時間的延伸,更是一次服務(wù)理念的升維。在這方小小攤位之上,以人民為中心的承諾,正化作看得見、摸得著、隨時可感的城市溫度。