近年來，山東省濟寧市泗水縣堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，持續(xù)深化養(yǎng)老保險制度改革，通過再造經(jīng)辦流程、拓展經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)、延伸經(jīng)辦模式，不斷完善經(jīng)辦體系，切實提升群眾幸福感和獲得感。

一是再造經(jīng)辦流程。持續(xù)深化綜合窗口改革，對企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民、機關(guān)事業(yè)單位等養(yǎng)老保險所涉及的參保登記、退休等21個服務(wù)事項進(jìn)行流程再造，累計簡化環(huán)節(jié)28個，壓減材料60余份，群眾辦事時間平均縮短40%，實現(xiàn)“集成辦理”“一窗通辦”，人社綜合柜員窗口獲評全省人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口“樣板間”。

二是拓展經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)。將社保服務(wù)與銀行服務(wù)深度融合，與轄區(qū)農(nóng)商行等7家銀行建立社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點21個，實現(xiàn)養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證、參保查詢等50項高頻服務(wù)事項在銀行網(wǎng)點即可辦理。精選923名老鄉(xiāng)代表作為社保代辦員，依托微信群為10萬余名在外務(wù)工人員提供基本養(yǎng)老保險服務(wù)，幫助解決、解答訴求3000余件。

三是延伸經(jīng)辦模式。大力推動城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務(wù)下沉社區(qū)（村莊），在全縣403個行政村全部開通業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)，配備業(yè)務(wù)經(jīng)辦協(xié)理員，推行“村收件、鎮(zhèn)初審、縣復(fù)審”三級聯(lián)辦模式，暢通經(jīng)辦服務(wù)渠道，實現(xiàn)基本養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)“全縣通辦”，群眾在家門口即可享受便捷優(yōu)質(zhì)高效社保服務(wù)。（徐恒恒）