為切實維護參保人員合法權(quán)益，江西省石城縣人社局整合資源，共同為參保人員權(quán)益保駕護航，全面提升社保參保服務(wù)質(zhì)效，解決好服務(wù)群眾最后一公里問題。

注重窗口管理，打造人民滿意窗口。落實一崗雙責，加強對重點崗位、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督檢查。結(jié)合社保新信息系統(tǒng)上線，完善社保經(jīng)辦流程審批、開發(fā)社保經(jīng)辦內(nèi)控系統(tǒng)。進一步嚴明窗口紀律，規(guī)范服務(wù)行為和服務(wù)用語，提升人員能力素質(zhì)，加強大廳標準化建設(shè)，全力打造人民滿意的社保窗口。

注重政策落實，打造三險保障體系。深入開展全民參保計劃，積極落實社保減負，持續(xù)執(zhí)行失業(yè)、工傷險降費政策，有效降低企業(yè)用工成本，優(yōu)化營商環(huán)境。同時，有效加強基金監(jiān)管，系統(tǒng)性建設(shè)風控體系，加大監(jiān)管力度，有效維護社保基金安全，保障參保人合法權(quán)益。

注重改革創(chuàng)新，打造便民服務(wù)體系。全面疏堵排痛解難，深入查找群眾辦事的堵點、痛點、難點問題，逐項制定整改措施并建立臺賬，進一步完善工作機制、精簡辦事材料、優(yōu)化經(jīng)辦流程。將各項辦事流程公開，完善業(yè)務(wù)規(guī)范和辦事指南，進一步簡化社保業(yè)務(wù)的辦事環(huán)節(jié)，辦事群眾一目了然，實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)一站辦理。（廖志堅）