安徽省淮南市聚焦企業(yè)用工登記“多頭跑、材料多、耗時(shí)長”等痛點(diǎn)，在全省率先推出企業(yè)用工登記“一件事”，通過流程再造、服務(wù)升級(jí)，打造企業(yè)用工登記“一窗通辦”服務(wù)新模式，讓企業(yè)群眾切實(shí)感受到改革創(chuàng)新提升政務(wù)服務(wù)效能的“速度”與“溫度”。

一是構(gòu)建集成服務(wù)“新體系”。創(chuàng)新推出企業(yè)用工登記“一件事”集成服務(wù)，通過設(shè)立“一站式”綜合服務(wù)專窗，將原先分散在人社、醫(yī)保、公積金3個(gè)部門的10個(gè)高頻事項(xiàng)進(jìn)行全面整合，采用1個(gè)綜合窗口、3個(gè)部門協(xié)同、N項(xiàng)服務(wù)集成的“1+3+N”服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一出件”。

二是激發(fā)效能提升“新速度”。辦事材料精簡60%，跑動(dòng)次數(shù)減少66%，辦理時(shí)限由1個(gè)工作日壓縮至即來即辦，最快實(shí)現(xiàn)10分鐘辦結(jié)，辦事效率大幅提升。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)已形成可復(fù)制推廣的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，為全省“員工錄用一件事”實(shí)施提供了參考樣本。

三是打造智慧便捷“新體驗(yàn)”。在深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革同時(shí)，深化“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務(wù)，推動(dòng)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”，70％以上政務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦；開展“社銀合作”就近辦，47項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)下沉到300多家銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)群眾“家門口”辦理社保業(yè)務(wù)；打通數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)跨部門業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，讓智慧人社真正惠及民生。實(shí)現(xiàn)了從“辦成一件事”向“辦好每件事”的跨越升級(jí)。