“參加工傷保險誰交錢？建筑企業(yè)通過哪種方式為工地農(nóng)民工辦理工傷保險？”今年以來，江西省石城縣人社局工作人員進(jìn)園區(qū)入工地為職工更詳細(xì)地了解了工傷認(rèn)定、工傷保險待遇、工傷康復(fù)等相關(guān)政策，主動作為、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為工傷保險事業(yè)保駕護(hù)航，營造“工傷保險為企護(hù)航”的濃厚氛圍。
“面對面”現(xiàn)場宣傳。采取“短信群發(fā)、人社微信、窗口咨詢”等形式不失時機向廣大參保群眾進(jìn)行宣傳，讓參保群體維護(hù)自身權(quán)益。
“點對點”落實責(zé)任。安排業(yè)務(wù)骨干，深入企業(yè)、工地開展擴(kuò)面工作，做到任務(wù)細(xì)化、責(zé)任明確。分解全年任務(wù)，落實到人，按月督辦抓落實。
“手把手”強化服務(wù)。建立社保工傷保險微信群，對服務(wù)對象提出的問題，無論是上班還是休息時間，都及時耐心解答。要求工作人員做到接待群眾零投訴、辦理業(yè)務(wù)零失誤、提供服務(wù)零距離的“三零”工作新要求，為企業(yè)、群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。
下一步，石城縣將進(jìn)一步加大宣傳力度，貫徹執(zhí)行工傷保險相關(guān)政策法規(guī)，提高工傷保險政策知曉度，暢通線上線下辦理渠道，切實維護(hù)廣大群眾合法權(quán)益，筑牢工傷權(quán)益保障防線。（廖志堅）
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