為不斷完善醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務(wù)體系，聚焦廣大參保群眾的急難愁盼，著力打造優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)保服務(wù)，安徽省祁門縣積極打造醫(yī)療保障服務(wù)示范點(diǎn)。

抓落實(shí)，強(qiáng)責(zé)任。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)療保障服務(wù)示范點(diǎn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”總負(fù)責(zé)，為全面推進(jìn)醫(yī)療保障服務(wù)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障；強(qiáng)化素質(zhì)，組織窗口經(jīng)辦人員及全體干部職工共100余人學(xué)習(xí)《關(guān)于印發(fā)黃山市醫(yī)療保障服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案（試行）的通知》文件精神，強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)；建立機(jī)制，制訂了祁門縣醫(yī)療保障服務(wù)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容及工作要求，促進(jìn)創(chuàng)建工作落實(shí)落細(xì)。

抓基礎(chǔ)，強(qiáng)能力。配齊醫(yī)保服務(wù)窗口辦公設(shè)備，為18個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、58個(gè)村（社區(qū)）配備70余臺(tái)電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施，強(qiáng)化考核管理，提升服務(wù)硬實(shí)力。持續(xù)推進(jìn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，擴(kuò)大醫(yī)保公共服務(wù)基層代辦系統(tǒng)范圍，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)下沉基層，奮力打通醫(yī)保便民“最后一公里”。

抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)培并舉，多形式開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育，積極組織基層醫(yī)保經(jīng)辦人員到局機(jī)關(guān)、政務(wù)服務(wù)大廳一對(duì)一跟班學(xué)習(xí)，開展基層代辦系統(tǒng)、異地就醫(yī)政策、慢性病申辦流程培訓(xùn)，全力提高基層醫(yī)保經(jīng)辦人員的素質(zhì)。

今年以來，組織干部開展自學(xué)、考試等多形式的崗位比武練兵31次。舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班4次，覆蓋18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、111個(gè)村醫(yī)保經(jīng)辦人員200余人次，開展醫(yī)保政策宣傳宣講100余次。通過崗位比武練兵、培訓(xùn)會(huì)等方式提高醫(yī)保服務(wù)水平和服務(wù)能力，以便民高效的醫(yī)保服務(wù)，不斷提升參保群眾的體驗(yàn)感和滿意度。（陳小云）