8月29日至30日，人力資源社會保障部召開人社領(lǐng)域基本公共服務(wù)標準化試點總結(jié)推廣現(xiàn)場會。重慶作為7個試點省（市）之一，分享了以標準化改革試點引領(lǐng)人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成果。數(shù)據(jù)顯示，試點以來，重慶市人社服務(wù)事項辦理時限平均減少5天，所需申請材料累計減少139件，53項“立等可取”，群眾好評率達到99.99%。

川渝協(xié)同

養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移資金定期結(jié)算惠及2.7萬人

近日，剛從成都來到重慶工作的陶先生在江北區(qū)參保后，通過手機里的“電子社保卡”，網(wǎng)上申請將原在成都市高新區(qū)的養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入重慶市江北區(qū)。

江北區(qū)社會保險事務(wù)中心收到陶先生的轉(zhuǎn)移申請信息后，立即通過社保轉(zhuǎn)移平臺與成都市高新區(qū)對接相關(guān)信息，審核無誤后，當天就辦結(jié)了陶先生的養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。

據(jù)重慶市人力社保局相關(guān)負責(zé)人介紹，目前企業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移辦理時限由15個工作日壓縮為5個工作日。數(shù)據(jù)顯示，2022年，川渝兩地養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移資金定期結(jié)算累計共惠及2.8萬人次，涉及資金7.1億元。

此外，川渝兩地共辦理流動人員提供檔案的接收和轉(zhuǎn)遞線上服務(wù)3.1萬余人次；實現(xiàn)川渝社保卡申領(lǐng)、補領(lǐng)、換領(lǐng)、換發(fā)，卡掛失與解掛等8個服務(wù)事項全業(yè)務(wù)辦理；實現(xiàn)交通出行、文化體驗、旅游觀光、政務(wù)服務(wù)4個領(lǐng)域23項功能互認互通、協(xié)同共享。

數(shù)字賦能

實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一鍵直辦”

打開人社政務(wù)服務(wù)電子地圖，足不出戶即可一鍵導(dǎo)航；按照屏幕上的提示點點頭、眨眨眼，可完成社保待遇認證……當前，重慶市人力社保局正在以標準化助推數(shù)字化變革，推動政策服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“免申即享”“無感智辦”。

截至目前，實現(xiàn)人社業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務(wù)平臺，148項服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)辦，網(wǎng)辦率達到95%；實現(xiàn)高頻事項“一鍵直辦”，推動69項社保、人才等服務(wù)事項“指尖辦”“掌上辦”等；實現(xiàn)助企惠民“精準免辦”，推動失業(yè)保險穩(wěn)崗返還等7項惠民政策“免申即享”、社保補貼和一次性吸納就業(yè)補貼“直補快辦”，惠及110.3萬人、14.8萬戶企業(yè)。

服務(wù)增效

打造公共服務(wù)惠民有感的“重慶樣板”

“打開電子地圖，掃碼就可以看到附近的社保卡辦理服務(wù)點，點導(dǎo)航就能查看路線。”對于家住巴南區(qū)的李阿姨來說，有了人社便民電子地圖，就可實現(xiàn)“一鍵導(dǎo)航”，就近辦理社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)，省時又方便。

據(jù)重慶市人力社保局相關(guān)負責(zé)人介紹，重慶人社規(guī)范延伸基層服務(wù)事項清單，建設(shè)“15+5”人社便民服務(wù)圈，服務(wù)網(wǎng)點達到1.3萬個，開設(shè)“社銀”“社郵”“社醫(yī)”“社商”等各類合作服務(wù)點1079個，已制作便民電子地圖實現(xiàn)“一鍵導(dǎo)航”。

此外，重慶制定形成人力社保領(lǐng)域基本公共服務(wù)事項統(tǒng)一要素表，對服務(wù)事項名稱、辦理形式、實施依據(jù)、辦理時限、辦理結(jié)果等30項辦事要素進行統(tǒng)一規(guī)范，形成服務(wù)指南和操作過程2項試點成果。據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)事項較試點前在法定辦理時限基礎(chǔ)上平均減少5天、所需申請材料較試點前減少139件，53項試點服務(wù)事項實現(xiàn)“立等可取”。

重慶市人力社保局負責(zé)人表示，接下來，將深化推進標準化建設(shè)，進一步梳理精簡辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化事項標準，以數(shù)字化變革推動標準化建設(shè)落地實施，創(chuàng)造更多在區(qū)域內(nèi)乃至全國范圍內(nèi)可復(fù)制、可推廣的試點經(jīng)驗和標志性成果。（記者 姜念月）