習近平總書記強調(diào)，要“著力解決人民群眾急難愁盼問題”。為民辦實事，是學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的重要內(nèi)容。
主題教育開展以來，武漢市緊緊圍繞“踐行宗旨為民造福”目標，把群眾急難愁盼問題作為主題教育工作重點，深入開展“千局聯(lián)千企”、黨員干部下沉社區(qū)、矛盾糾紛集中排查化解等活動，做到查找一批問題解決一批問題，把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好，真正讓主題教育成效惠民生、紓民困。
截至目前，武漢市管領(lǐng)導班子成員開展民生實事調(diào)研4749次，確定民生實事項目1082個，其中聚焦醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、出行等領(lǐng)域的有371個。全市處級以上班子成員深入社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、基層站所開展實事調(diào)研4.2萬人次，解決群眾和市場主體反映強烈的突出問題1.1萬個。
夏季招聘會助未就業(yè)學生擇業(yè)
為民辦實事、讓人民群眾滿意，離不開對民情的深入了解。
4月27日，“就在武漢、揚帆國企”武漢市國資系統(tǒng)2023年“學子聚漢”工程高校畢業(yè)生春季大型招聘會在江漢大學體育館舉行。136家武漢市屬國企為畢業(yè)生提供了1500余個優(yōu)質(zhì)崗位，覆蓋金融、管理、機械、計算機等多個專業(yè)。“今年，武漢有30多萬高校畢業(yè)生，保障畢業(yè)生等重點群體就業(yè)，至關(guān)重要。”春招季起，武漢市政府國資委領(lǐng)導班子多次深入企業(yè)、高校，了解大學生招聘到崗情況，圍繞應屆畢業(yè)生就業(yè)信息不通暢等問題，打造“就在武漢”國資國企招聘品牌，開展線下集中招聘、網(wǎng)絡(luò)直播帶崗、定向招聘會等活動。
就業(yè)穩(wěn)民心就穩(wěn)。“近期走訪中我們了解到，不少大學生群體擇業(yè)時傾向于國企。且仍有部分應屆畢業(yè)生尚未就業(yè)。”武漢市政府國資委相關(guān)負責人介紹，目前已統(tǒng)籌11家市屬出資及監(jiān)管企業(yè)，將在7月底8月初開展夏季網(wǎng)絡(luò)招聘活動，為2023年離校未就業(yè)的應屆畢業(yè)生提供專場招聘機會。
武漢市科技局結(jié)合領(lǐng)導干部下基層大接訪、“千局聯(lián)千企”等實踐活動，到武漢亞非種業(yè)有限公司、華中科技大學和中國科學院武漢分院等科技企業(yè)、高校院所調(diào)研44次，實地了解困難需求，發(fā)現(xiàn)科技企業(yè)融資難、孵化載體從業(yè)人員培訓少等17個需求和問題。
針對問題，多方協(xié)調(diào)迅速響應。武漢市科技局聯(lián)合省科技企業(yè)家協(xié)會、市企業(yè)科技創(chuàng)新服務中心開展“科技企業(yè)家大講堂”活動，就企業(yè)成長、融資貸款等問題與企業(yè)負責人、專家進行交流，助力科技型中小微企業(yè)成長。組織舉辦眾創(chuàng)孵化從業(yè)人員培訓班，培訓300余人次，較去年實現(xiàn)倍增。協(xié)調(diào)武漢市供電公司現(xiàn)場辦公，解決了高端生物醫(yī)學成像設(shè)施項目增容供電問題，確保項目順利推進。
連續(xù)性醫(yī)療服務在多個醫(yī)院推行
主題教育的成效如何，民生突出問題的解決情況是重要標尺。
武漢市衛(wèi)健委將連續(xù)性醫(yī)療服務納入實事調(diào)研，對市、區(qū)屬公立醫(yī)院和三級民營綜合醫(yī)院及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展問卷調(diào)查，對市中心醫(yī)院、市五醫(yī)院等進行專項座談，總結(jié)推廣連續(xù)性醫(yī)療服務的好經(jīng)驗。
連續(xù)性醫(yī)療服務是指從疾病發(fā)生、診斷、治療、轉(zhuǎn)歸到康復的過程中，患者接受連續(xù)的醫(yī)療服務。良好的連續(xù)性能夠為患者提供全周期、全方位、無縫隙、有秩序的醫(yī)療服務，促進疾病好轉(zhuǎn)或延緩病程發(fā)展，減少患者出院后發(fā)生并發(fā)癥、非預期再入院治療和不良轉(zhuǎn)歸等情況。
院內(nèi)連續(xù)性醫(yī)療服務方面，武漢市中心醫(yī)院組建多學科診療（MDT）血糖管理團隊，成立智慧化全院血糖管理中心，運用信息化技術(shù)開展全院非內(nèi)分泌科住院患者血糖協(xié)同共管。非內(nèi)分泌科血糖控制達標率從25.31%提升至65.71%，糖尿病患者人均住院天數(shù)縮短0.91天，術(shù)前等待天數(shù)平均下降2.4天，大幅節(jié)約患者開支。
機構(gòu)間連續(xù)性醫(yī)療服務方面，武漢市第八醫(yī)院與四唯街社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立肛腸外科術(shù)后聯(lián)合康復病區(qū)，將肛腸外科手術(shù)后患者轉(zhuǎn)至四唯街社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行術(shù)后康復治療，形成“手術(shù)在醫(yī)院、康復在社區(qū)”的分級診療閉環(huán)式管理模式。
機構(gòu)與家庭間連續(xù)性醫(yī)療服務方面，武漢市中心醫(yī)院創(chuàng)建“e護到家”品牌，開展包含慢病管理、康復護理、母嬰護理等共36項“互聯(lián)網(wǎng)＋護理服務”項目，累計出診服務3000余次，打造了患者從“醫(yī)院—社區(qū)—家庭”延續(xù)護理服務鏈，受到群眾廣泛好評。
武漢市衛(wèi)健委相關(guān)負責人表示，下一步，將按照主題教育要求，做好課題調(diào)研“后半篇文章”，在全市大力推廣連續(xù)性醫(yī)療服務模式，不斷提升群眾就醫(yī)滿意度。
最大地鐵站換乘導向標志“上新”
“換乘標志比原來清楚多了。”6月底，武漢徐家棚地鐵站換乘導向標志“上新”，不少市民紛紛點贊。
徐家棚站為武漢地鐵5、7、8號線三線換乘車站，車站總建筑面積7.4萬平方米（不含物業(yè)區(qū)），日均客流集散量約2.67萬人次，換乘客流約22萬人次，是武漢市目前正在運營的體量最大的一座地鐵車站。
由于車站面積大、方向多、換乘路線長，導致站內(nèi)換乘時間較長。
以主題教育為契機，武漢地鐵集團黨委書記、董事長張軍多次帶隊走訪地鐵車站、深入座談，聽取乘客意見建議。通過開展“地鐵知心日”等活動搭建與群眾溝通橋梁。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，徐家棚站存在引導標志連續(xù)性不夠、換乘導向識別度不高等幾類問題。
地鐵集團將該問題列入領(lǐng)導班子領(lǐng)辦民生實事項目，組織專班對徐家棚站導向標志進行優(yōu)化，切實把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問題的具體行動和提升地鐵精細化服務的執(zhí)行力。
目前，徐家棚站共設(shè)有吊掛類、貼附式等6大類標志，共計1600余處。
“下一步，武漢地鐵將在徐家棚站等站試點，通過VR等技術(shù)手段，探索推出便捷乘客出行的方式方法，讓乘客坐地鐵更加方便。”張軍表示。
主題教育開展以來，武漢地鐵集團深入一線察實情、找癥結(jié)、解難題，發(fā)現(xiàn)126項問題，已解決78項，形成了一批階段性成果，取得初步成效。
