今年以來(lái),溫嶺市人力社保局打出“盡心耐心暖心”組合拳,以“三封信”破冰、“好政策”引導(dǎo)、“暖服務(wù)”保障,不斷延伸社保觸角,持續(xù)提升服務(wù)溫度,力爭(zhēng)把更多人納入共富型大社保體系。
多媒并舉,“盡心”推送三封信
一封公開信,化解企業(yè)職工、靈活就業(yè)人員、個(gè)體工商戶和廣大城鄉(xiāng)居民的社保參保繳費(fèi)顧慮,真誠(chéng)發(fā)出參保倡議和邀請(qǐng)。一封布告信,張貼在全市16個(gè)鎮(zhèn)街678個(gè)村(社區(qū))公告欄,以圖文并茂形式重點(diǎn)幫助村民算一算養(yǎng)老“長(zhǎng)遠(yuǎn)賬”,告知如何繳費(fèi)才能享受更多的養(yǎng)老金。一條私信,靶向推送給全市2335家有稅無(wú)社保單位、5.5萬(wàn)名2022年已繳但2023年未繳的城鄉(xiāng)居民,提醒完成當(dāng)年參保繳費(fèi),引導(dǎo)提檔多繳。
宣傳開路,“耐心”傳播好政策
結(jié)合文化禮堂“四千工程”活動(dòng),社保政策15次登上村文化禮堂、1次亮相“村晚”,與1750多名村民細(xì)聊參保繳費(fèi)政策利好。結(jié)合“社保走基層”活動(dòng),宣傳隊(duì)員主動(dòng)出擊,在時(shí)代廣場(chǎng)、小吃街、超市等人流集聚區(qū)開展21次接地氣擺攤,發(fā)放宣傳資料4200余份。深入工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),目前已走訪52家單工傷參保率較高企業(yè),給企業(yè)負(fù)責(zé)人依法解讀社保參保政策,給車間工人講解工傷預(yù)防與逃生急救策略。
共富同行,“暖心”送上好服務(wù)
發(fā)送到齡提醒,變退休手續(xù)“依申請(qǐng)辦理”到“主動(dòng)服務(wù)找人”,目前已提醒5724名到齡企業(yè)職工、1066名城鄉(xiāng)居民辦理退休。實(shí)施無(wú)感智辦,協(xié)同民政、殘聯(lián)等部門,共享獲取低保、低保邊緣、特困、殘疾人等困難群體信息,今年共為10318名城鄉(xiāng)困難群體無(wú)感辦理政府代繳。分析城鄉(xiāng)居保各繳費(fèi)檔次人員分布,篩選出低繳費(fèi)檔次或參保欠費(fèi)、斷繳的城鄉(xiāng)居民,入戶動(dòng)員。目前已開展7次精準(zhǔn)入戶,用“養(yǎng)老賬簿”成功引導(dǎo)“變更”至最高繳費(fèi)檔次并完成當(dāng)年繳費(fèi)。