“以前辦事都要到辦事大廳窗口排隊辦理，既耽誤時間，又浪費車費，現(xiàn)在方便了，在手機上就能辦理。”近日，家住江蘇省銅鼓縣高橋鄉(xiāng)的曾女士說。

曾女士去年8月份在銅鼓縣福利院失業(yè)，到該縣人社局社會保險窗口現(xiàn)場辦理了失業(yè)保險。享受3個月待遇后，11月份曾女士在江西豐源建設(shè)勞務(wù)有限公司重新就業(yè)。今年4月份，曾女士又失業(yè)了，這一次曾女士通過手機微信小程序申請，足不出戶就領(lǐng)到了每月1449元的失業(yè)保險金。

由線下辦變?yōu)榫€上辦，是銅鼓人社局針對居民辦事需求量大、門檻高、花費時間多等問題，積極推出的人社網(wǎng)上一體化服務(wù)便民舉措。該局通過電視、報刊、微信等媒體，進企入村發(fā)放宣傳冊等形式，多渠道推廣宣傳失業(yè)保險穩(wěn)崗擴就業(yè)政策和線上線下辦理流程，讓失業(yè)人員應(yīng)知盡知，在推行智慧人社、數(shù)字人社服務(wù)上出實招。

為使辦事流程更加高效便捷，銅鼓縣人社局進一步簡化手續(xù)，借助江西省社會保險信息系統(tǒng)和全國社會保險信息對比查詢系統(tǒng)等公共服務(wù)平臺，通過數(shù)據(jù)共享、內(nèi)部核查等方式，確定失業(yè)人員的領(lǐng)取期限、就業(yè)失業(yè)狀態(tài)、法定退休年齡、失業(yè)保險參保費記錄以及身份證明等信息。對核驗不了的，工作人員主動電話告知通過便捷方式要求失業(yè)人員提供相應(yīng)的佐證材料，讓失業(yè)人員應(yīng)享盡享。

“非常感謝你們，讓我在200公里外的南昌就能網(wǎng)上辦理失業(yè)保險手續(xù)。”近日，家住江西南昌的褚先生向銅鼓縣人社局打來電話。

今年33歲的褚先生在銅鼓豐潤建設(shè)集團南昌分公司上班，在銅鼓總公司繳納失業(yè)保險費。2022年9月，褚先生與公司解除勞動合同。他進入江西人社電子社保卡APP小程序，在網(wǎng)上申請辦理了失業(yè)保險。銅鼓縣人社局工作人員主動與褚先生電話對接，經(jīng)社保系統(tǒng)核查，他在銅鼓豐潤建設(shè)集團參保繳費滿1年，也非其本人意愿中斷就業(yè)，符合受理條件，從受理、審核、審批到辦結(jié)的流程由原來的5天縮短為2天。

近年來，銅鼓人社局以方便人民群眾的生活為出發(fā)點，以線上服務(wù)為核心，為廣大居民特別是困難群體提供更高效便捷的線上服務(wù)。該局先后推廣“贛服通”“江西人社APP”“江西人力資源和社會保障一體化綜合信息系統(tǒng)”等智慧應(yīng)用平臺，大力推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，推行不進人社門，辦好人社事的智慧服務(wù)模式。

據(jù)統(tǒng)計，截至今年4月，該局共為28人辦理失業(yè)保險，其中網(wǎng)上辦理16人，發(fā)放失業(yè)保險金4萬余元，發(fā)揮了失業(yè)保險金“保生活、促就業(yè)、降失業(yè)”的功能。（邱輝 黃劍英）