7月17日下午，湖北省宜都市人社服務(wù)大廳醫(yī)保局前臺(tái)窗口接到一個(gè)咨詢電話，打電話的人自稱姓袁，在荊州市中心醫(yī)院住院，詢問如何辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。

工作人員詢問得知，袁某長期在荊州城區(qū)打零工，老家住在宜都市王家畈鎮(zhèn)雙河橋村，家中只有年近八旬的老母親，無法前來辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。工作人員把自己的電話告訴袁某，要他將入院通知書和居住證明拍照后通過短信或者微信發(fā)過來，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子轉(zhuǎn)診。

大約過了15分鐘，袁某將所需材料通過微信發(fā)過來了。工作人員又和該村委會(huì)取得聯(lián)系，證實(shí)袁某長期在荊州務(wù)工。

隨后，工作人員為袁某辦理了異地住院轉(zhuǎn)診手續(xù)，告知他在荊州即可按正常的報(bào)銷比例結(jié)算，出院只需支付自費(fèi)部分，無需到醫(yī)保局報(bào)銷。

“我原計(jì)劃托人花費(fèi)一天時(shí)間親自來辦理轉(zhuǎn)診的，沒想到一個(gè)電話和一條短信就搞定了。”袁某說。

今年以來，宜都市醫(yī)保局進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)，利用信息化手段，讓老百姓辦事不跑路或者最多跑一次，作風(fēng)建設(shè)得到全面提升。（宜仁軒）

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